驾校经营应从会议管控入手

谈到经营，我们想到更多的是品牌经营、诚信经营、服务经营、理念经营等等。这些经营固然是一个企业或一个经营单位生存的根本，发展的方向，前行的动力，不可缺少，更不能不谈。但是，在众多经营管理过程中，我们最容易忽视的就是会议管控。网上有一则流传甚广的微信：驾校衰败的五大特征：一是无大将可用；二是中层无能；三是一线腐败；四是只开会不决策；五是老板爱听奉承。从这则微信中我们可清晰的意识到，没有结果的会议，在驾校管理中带来的是一种不可低估的负能量。这种负能量的存在往往会消减驾校的凝聚力和战斗力，让管理者和员工背离驾校。如果类似这样的会议越多，就会加大管理者和员工背离驾校的速度和距离。因此，在驾校管理中，会议管理是保障驾校各项工作的重要环节，是保障各项经营管理活动实施的前提和基础。

任何组织都有自己的会议形式、会议的主题内容和会议特有的文化。任何会议都涉及到成本，涉及到成本就存在着管理的必要。会议成本分为有形成本和无形成本。有形成本指参会人员交通费、场地使用费用、招待费等。无形的成本指参会人员时间的占用、参会人员离岗对工作造成的损失。会议盈利的多少取决于会议产生的能量和效果。如果会议产生的是负能量，没有达到预期的效果，那么盈利就是负值。如果会议产生的是正能量，达到了预期的效果，那么盈利就是正值。

一、驾校会议管控的现状与弊端

驾校的成长与发展都面临着三个阶段：创业阶段、完善阶段、发展阶段。三个阶段中，创业阶段，会议的特点是参与人少、简单，大事、小事有可能是在一顿饭中随意解决，不需要更多的统一和传达，会后更不需要监督和检查；完善阶段，会议的特点是参与的人多，分歧多，需要统一和传达，更需要监督和检查；发展阶段，会议特点是注重分层次分级别分性质，重在讨论、研究、决策、贯彻和落实。纵观各类别的驾校，只要进入完善阶段以后，普遍存在两种极端，一是不开会，二是常开会。不开会，老板或管理者靠口头、电话单线直接传达布置，没有让更多的人领会意图，事后无凭无据可查。常开会，随意性大，会议频繁、时间长。这两种极端的存在，不同程度上都制约着驾校健康的发展。

二、驾校会议的分类与目标

驾校会议从时间上分，可分为月工作总结与表彰大会、季度工作总结与表彰大会、半年工作总结与表彰大会和年度工作总结与表彰大会；从性质上分，可分为办公会、驾校招生工作会议、驾校培训与考试工作会议、员工培训与管理工作会议、学员服务与管理工作会议和其它临时性工作会议；从组织形式上分，可分为驾校高层管理会议、驾校中层管理会议和员工大会。除这些会议之外，基层还设有早会、晚会和周例会等等。各项会议，驾校都已形成制度化。

众多的会议，如果只是为了“开”，而没有达成“会”的目的，那么这样的会还不如不开。开会、开会，重在于会。如果是从时间上划分的会议，应该让与会者达成的目标是统一认识，认清目标，并从实现目标过程中找差距、找不足，今后我们用什么态度、方法和行动去做得更好。对从性质上分的各类会议，我们会议达成的目标是让与会人员，会做什么？怎么做？对于从组织形式上分的各类会议，我们会议要达成的目标是让与会者学会管，怎样去管。

三、会议管控的原则与要求

如何开会？怎样开好会？这是一门学问。开会对于驾校而言，更是一种经营。会议管控的好，驾校经营理念就会得到好的传播；会议管控的好，驾校经营计划就能得到好的实施；会议管控的好，驾校经营管理就会更好的整合大家的智慧，增强创造力；会议管控的好，驾校经营管理就能提高员工的参与意思，增加协调能力，激发员工的自我管理能力，提高团队的士气。驾校怎样做好会议管理呢？

（一）坚持会议时间原则的具体要求

坚持会议时间原则是驾校会议管控的前提保障。不同类别的会议要明确会议时间的长度。在驾校实际工作中，会议往往存在时间过长。领导者或组织者不要认为时间越长越好，会议时间太长，会导致与会者疲劳、厌倦和逆反。管理经济学中有一个理论叫做边际效应递减，同样在驾校会议管控中，随着会议时间的延长，会议想要达到的预期效果会越差。如果这样的会议次数多了，与会人员会产生怕开会的心理，如果形成了这样的心理，开这个会的意义在没开之前就已经丧失掉一半。因此，驾校会议管控必须坚持时间原则。根据驾校会议管控的分类，对于从时间上分类的各种会议，时长应在120分钟以内；对于从性质上分类的各种会议，时长应在100分钟以内；对于从组织形式上分类的各种会议，时长应在60分钟内。

（二）坚持会议制度原则的具体要求

坚持会议制度原则是驾校避免开会随意性，是对驾校会议的一种有效监督管理。驾校每月工作总结与表彰大会、季度工作总结与表彰大会、半年工作总结与表彰大会和年度工作总结与表彰大会，可根据驾校实际情况，确定具体日期召开。办公会、驾校招生工作会议、驾校培训与考试工作会议、员工培训与管理工作会议、学员服务与管理工作会议，每月定期召开1次，其它临时性工作会议视情况而定。驾校高层管理会议、驾校中层管理会议和员工大会，其中，高层管理会议应每季度1次，遇重大决策需要研讨，高层管理会议可视情况而定，及时召开；驾校中层管理会议应每月1次，员工大会应每半年1次。

（三）坚持会议有效性原则的具体要求

坚持会议有效性原则是驾校会议管控的目标。如何衡量会议有效与无效，关键看与会者的士气，与会者对会议精神和会议内容的领会程度及会后是否落实、是否有改变。要想实现会议的有效性，驾校领导或者会议的主持人都必须做好会前准备工作。

首先，驾校无论是什么会议，确定开会的时间应该注意的是：上班时间召开会议比占用下班时间召开会议效果好；白天召开会议比晚上召开会议效果好；工作时间召开会议比在节假日召开会议效果好。其次，会前一定要确定会议的内容和主要发言的领导，不要形成参会的领导个个都讲，避免重复或不同领导讲话带来的差异。对于需要做出决策或改变的事项，应提前拟定议案，便于在开会过程中让与会者认证和选择，避免无方向、无主题，形成意见分散不利集中，从而导致会议时间过长而无结果。再次，会后一定要整理会议纪要形成文字，并根据需要发给相关责任人签收并传达。同时，根据会议性质，要确定专人跟踪，掌握会议执行和会议精神落实情况，并发出通报。

四、驾校会议管控流程