差异化培训管理经验案例汇总

近乎雷同的培训、服务、价格，不再具有竞争力，无法吸引更多的生源。驾校经营陷入了一定的瓶颈，随着各项政策的完善，“快进快出”的时代已经结束了，驾校已无法左右学员拿证的进度，能做的就是做好培训。驾校通过信息系统配置培训资源，提供灵活多样的培训服务产品，最大限度满足学员个性化学车需求，学员自主选择培训服务,按时付费，真正实现还主动权于学员，让每一位学员都满意。“预约培训收费系统”就是在这样的背景下应运而生的，它能够为驾校经营者提供多样化的思路，帮助驾校实现差异化经营，真正摆脱低级的价格竞争并脱颖而出。

2013年9月上线“预约计时培训收费系统”，全国用户量多达1000多驾校，我公司积累了大量的预约计时培训模式的应用经验，现汇总部分具有代表性的案例供用户参考如下：

★ 汤阴正大驾校★

      汤阴正大驾校是汤阴县一家可同时可办理A2、B2、C1类型驾驶证的驾校，2015年汤阴县首家通过新国标验收的驾校，2013年12月份安装运行军博预约计时培训系统，效果良好，以下是成功运行经验总结：

开设班别

日常班

日常班：培训卡内含科二科三各10个小时，微信约车，可提前5天预约

每天可约2次。

经济班：培训卡内含科二科三各10个小时，微信约车，可提前3天预约，每天可约1次。

① 微信宣传，驾校用公众平台发驾驶相关知识，驾校活动，驾校动态等，学员关注驾校微信，分享朋友圈，驾校送暖手宝。

② 教练招生，给教练定的有招生任务活动招生，在过节日时做活动，如双11，他们做活动，（同市其他驾校的价格）报名送床上用品4件套，当天招生突破150人。

③ 品牌效益，驾校预约培训收费系统2年多，15年11月驾校做招生回访统计，50%的学员是因为预约方便主动报名的。

教练工资=基本工资（教练负责刷运管处学时）+合格率（首次合格200，2次合格100，3次不奖不罚，4-5次合格罚100）+招生提成+保险 +评价奖罚。

★ 右玉鹏顺驾校 ★

      右玉鹏顺驾校是右玉县首家推出预约计时系统的驾校，系统成功运行一年多来，这整个朔州乃至山西省都引起了很大的反响，在不久前召开的山西省驾培会议上，鹏顺驾校张校长作为代表对驾校的成功运行经验做了详细的发言，反响强烈；

主要是通过宣传页、交通广播、公交广告等方式来进行宣传；有种方式值得一提，鹏顺驾校充分利用驾校闲置的皮卡车辆，在有人有红、白事时免费通过用车服务，即给驾校赢得了好的口碑，也极大的宣传了驾校，效果很好！

鹏顺驾校经过不断的摸索逐步形成了自己的特色

开设班级：完全计时班，先学后付，报名费分￥750,￥850,￥950，交的多练车时间会提前

教练排班：不分教练，先学后付

教练工资：驾校安装80元/时的标准来收取学员的练车费，车辆租给教练，教练可以收取一半的练车费用，剩余一半费用上交驾校；且教练承担车辆油耗和维修费用。所以教练的工资组成是：正常时间的提成*培训时间+包车时间的提成*培训时间+合格率提成（分一次二次等）+招生提成+好评率（类似绩效奖金）+工龄工资

       因为是先学后付，不分教练，教练工资来源于练车费，所以教练的服务很到位，争取更多的学员来预约，多劳多得！

★ 开封豫龙驾校 ★

       2015年3月份开封豫龙驾校首创开封市先进培训新模式：“本校练车，本校考试，一人一车，四个自主（自选教练，自选时间，自选模式，自约考试），先学后付，计时收费，免费班车，每时接送”。推出后在开封市引起了极大的轰动，同时也是各家驾校争相模仿，现在开封整个地区运用预约计时培训系统的驾校已经超过了10家，极大的改善了当地的驾培市场，学员、驾校都受益匪浅。

专人专职沟通，专人讲解：软件、演示流程、场地介绍、

跨区域招生：教练开车去个乡镇宣传。

找准对象：主要针对城市小区、城市新区、大学城。

开封大学比较多，开学、放假驾校专车免费接送。

逢年过节举办各种优惠活动、送礼品之类的。

宣传页、或者在电视台做广告。

豫龙驾校凭借好的广告宣传和专业的系统配合，口碑在开封市极佳，经过一段时间的磨合后，现在驾校整体上根本不缺生源。

豫龙驾校领导很重视培训过程，对每个过程和细节都严格把控，现总结如下：

（1）科二、科三驾校对学员承若24小时，但是驾校严格控制培训时间，规定科二每学员10个学时必须考一次，15个小时内必须考过（负责人不定期抽查学员学时），科目三5-6小时必须考试。

（2）教练分组：每个教练一个组，可以很有效的提高学员合格率。分教练前必须征求学员意见（跟哪个教练熟、喜欢哪个教练等），有利于学员学车。

（3）学员对教练不满意，不问理由调换，同一教练超过3个学员不满意罚钱，仍不改善直接开除。

（4）教练建QQ群或者微信群，随时跟学员进行沟通、交流。

（5）学员培训过程中反映问题不隔日立即处理

注重培训过程和学员学车体验服务，自然学员口碑就很好，转介绍的生源自然比之前就好的太多了，所以开封豫龙驾校也是开封市转介绍生源最多的驾校。

（1）校领导随时通过软件来掌控驾校教练的培训过程，发现教练培训问题马上处理，发现教练徇私舞弊，违反规定，马上严肃处理，情节严重者开除处理，所以豫龙驾校的师资力量很过硬；

（2）学员学车评价是驾校考核的另一个重要环节，通过系统发现学员有投诉和不满意，马上处理，绝不过夜；

（3）对教练的合格率严格把控

教练的工资组成：基本工资+合格率提成（合格率分等级，一级、二级的提成是不一样的）+招生提成

★ 海口金盘驾校★

       海口金盘驾校国家一级驾校，是海口市口碑最好的驾校，金盘驾校充分利用互联网技术，打造“科技驾校”。率先引进“一人一车，预约训练”系统，实现练车预约，专车等候，来了就练，练完就走的贵宾训练模式。“学员自选教练”、“一人一车一小时，不等不押不烦恼”让您真正感受到练车的快乐！

开设班别：

金盘驾校由于有众多的分校，每个分校的实际情况不一样，按总校来说，总校设置有VIP版，周末班，长班。

VIP班：价格在6000元左右，提前一周预约，每天预约四次，可以参加模拟.

周末班：价格一般在5000元左右，提前三天预约，每天预约两次。

长   班： 就是指那些活动价格比较低的学员进来后进行长班的练习，这些学员在24学时之内都是免费的，超过24小时是100元/时，科目三是12小时，超过的是150元/时；每天只能预约一次。

（1）基本工资，按照软件提供的培训数据，每个小时是9元/时

（2）学员包车，按照100元/时收取学员的，给教练提成20元/时

（3）过关率，一次过关是100元，多次过关是80元，平均每个教练每月能送考20人，过关10个左右。

（1）有专门的团队来运行系统，比如有专门的人来运行咱们的系统，有专门的人来运行淘宝和微信系统，专门的人干单独的事情，当然会很用心，效果自然也好。

（2）广告的大幅度投入，网络、路边广告、公交、电视等都有宣传，现在海南学驾照不知道金盘的人很少。

（3）活动多，生源多。

（4）讲究品牌，形成自己的品牌，金盘驾驶节。

（5）领导重视，改革深入人心，已经形成典范了。