【正文】
【字幕版】武昌的龚女士打进帮忙热线说，在傅家坡谨训驾校报名学习，交了几千块钱的学费，现在又让交交通费，紧急求助。
龚女士
【同期】最开始报名的时候，承诺是3900元，不会有任何的交通费，是在中南学，学科目三的时候会在中南用车送过去。
【解说】龚女士说当初在这报名，就是觉得离家近，没想到交了钱，对方要把她转到光谷校区，还要另外加140元。
龚女士 :
【同期】后来我要他送，他又说有交通费，然后我就说我要退钱，他一听说我要退钱，他就说什么科目一他亲自送。
【解说】前几天体检，驾校又让龚女士交了120元。龚女士说，驾校的乱收费让她不能接受，执意要求退费。
【同期】大忙帮，小忙更要帮，我是帮女郎郑聪，为什么刚开始承诺没有交通费，现在又有，龚女士的学费又是否能要的回来呢，我现在也是陪同她一起来到了驾校了解一下具体的情况。
谨训驾校 工作人员
【同期】我刚才带你进去就是跟我们这边的老师对接一下，我说的包接送，我们任何的基地都包接送。
龚女士：你之前就不是这样说的，你不要等电视台的来了你就这样说，我现在不想在你这学的，你之前是怎么跟我说的，你现在就怎么跟电视台的人说。
【解说】最后，经过帮女郎的沟通协调，驾校的工作人员作出了这样的回答。
谨训驾校 工作人员 :
【同期】我们把这些钱全部退给你。
【标题】外景未拍摄 婚纱店换主
【字幕版】武昌的杨女士打进帮忙热线说，拍婚纱照，由于怀孕没有拍外景，现在生完孩子想继续拍，商家不愿意，紧急求助。
【解说】去年11月份，杨女士花3700元在江汉路的至尊国际婚纱摄影中心拍摄婚纱照。
杨女士 :
【同期】有5套衣服，两套内景，三套外景，我们拍了两套内景，那时候冷冬天，（外景）就没拍。
【解说】杨女士说，当时怀孕，本来还犹豫要不要拍摄含有外景的婚纱照，对方的承诺让她放了心。
杨女士
【同期】他说到时候再预约，随时来拍。
【解说】上个月，生完孩子杨女士找到影楼要求拍摄剩下的婚纱照，没想到却碰壁了。了解情况之后，帮女郎陪同杨女士一起来到了至尊影楼，发现店名已经改成了最爱。
【同期】这个地方我们真的是换了人了，我们不愿意跟你扯皮，也不想跟你吵架。
杨女士：那为什么你们的官网还是至尊国际？
我们有我们自己的网站。
杨女士：这就是你们的网站
【解说】最爱影楼的店长说，至尊的老板已经将门面转让给了他们，他们之间没有关系。但是，考虑到杨女士想要拍照的心情，如果她愿意加几百块钱，剩下的外景可以在最爱拍摄。最后，杨女士表示放弃。
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